Vztah s interním klientem je mnohdy velmi komplikovaný. Přirovnejme ho třeba k argentinskému tangu, zkušený nákupce musí znát všechny ty složité taneční figury, kroky a otočky, aby z tohoto spletitého vztahu odtančil se vzpřímenou hlavou. O tom jak elegantně řešit vztahy s interním klientem a o své mnohaleté zkušenosti z oblasti řízení nákupu a dodavatelského řetězce se přijede podělit Monika Weiss, šéfka nákupu společnosti British American Tobacco pro centrální Evropu.